Suite à votre demande de support et pour permettre à nos équipes de télémaintenance de pouvoir prendre la main sur votre poste, veuillez télécharger et exécuter notre outil de prise en charge disponible à l’adresse suivante : https://sh.fmi.fr/

Puis, cliquez sur le bouton « Accepter »  afin d’autoriser la prise en main et renseignez votre nom, suivi du nom de votre société (Exemple : Dupont Société Laposte).

Une fois ces informations renseignées, merci de patienter jusqu’à la connexion de notre technicien.

 

Si vous avez besoin de l’exécutable de notre ancien outil de télémaintenance (Teamviewer) vous pouvez le retrouver : ici

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